A notebooková brašna letí k zemi...

V srpnu 2022 jsme zachránili další ze stovek mechanicky poškozených pevných disků (HDD). Typická situace – klient, který si nosí externí pevný disk společně s notebookem v tašce. Nejen že riskuje případné odcizení, a tím i ztrátu zálohy, ale také disk vystavuje nebezpečí pádu, bouchnutí nebo jinému mechanickému poškození. A to se právě stalo. Přes Kontaktní formulář se na nás obrátil klient, že mu upadla taška s notebookem a od té doby v externím pevném disku po připojení „cvaká a vrčí“. (Záchrana dat z externího pevného disku)

Zákazník nám zaslal disk poštou k diagnostice záchrany dat. Zjistili jsme poškození čtecích hlav a paměťové plotny. Po vysvětlení situace zákazníkovi, specifikaci typu a rozsahu poškození pevného disku a potvrzení cenové nabídky obnovy dat, jsme se pustili do záchrany dat.

V tomto případě záchrana proběhla úspěšně za 10 pracovních dní. Poškození a nenávratné zničení dat bylo 8 %, ostatní data jsme úspěšně obnovili. Jednalo se zejména o účetnictví, výkazy práce, technické výkresy a jiná data především pracovního charakteru.

Obnovená data jsme klientovi nakopírovali na nový externí disk, který si předem vybral v eshopu nejmenované zelené postavičky známé z TV reklam. Disk jsme za zákazníka vyzvedli a provedli nakopírování dat. (FAQ - Na jaký datový nosič nahrajete obnovená data?)

V poslední řadě jsme klienta na jeho přání poučili o zásadách uchovávání dat, aby se situace již neopakovala.